KI & Automatisierung
KI-Chatbots, Workflows und CRM-Anbindungen, die deinen Arbeitsalltag gezielt unterstützen.
Persönlich. Durchdacht. Für dein Unternehmen.
Weniger Routine, mehr Zeit für dein Unternehmen. Wir entwickeln KI-Workflows und verbinden die Tools deines Teams – etwa um Anfragen zu sortieren, Informationen aufzubereiten oder wiederkehrende Aufgaben zu vereinfachen.
Dazu gehören KI-Chatbots für deine Website und die Einrichtung und Anbindung von CRM-Systemen. So finden Kunden schneller Antworten und Kontakte, Anfragen und Aufgaben kommen am richtigen Ort an. Gemeinsam legen wir fest, was automatisch läuft und wo dein Team entscheidet.
Projekt besprechenWas wir für dich tun
Ein Chatbot kann wiederkehrende Fragen zu deinem Angebot beantworten und Besucher zur richtigen Information führen. Wir legen mit dir fest, welche Inhalte er verwenden darf, welche Aufgaben er übernehmen soll und wann eine Anfrage an einen Menschen weitergeht. Gute Antworten beginnen bei einer gepflegten und klar abgegrenzten Wissensgrundlage.
Anfragen erfassen, Aufgaben anlegen, Informationen aufbereiten oder Daten zwischen Anwendungen übertragen: Wir betrachten den gesamten Ablauf und automatisieren sinnvolle Schritte. Nicht jede Aufgabe braucht KI. Wo feste Regeln ausreichen, setzen wir auf nachvollziehbare Prozesse; wo KI hilft, planen wir die nötigen Kontrollen mit ein.
Kontakte und Anfragen sollen dort ankommen, wo dein Team damit arbeitet. Wir unterstützen bei der Einrichtung von CRM-Systemen und bei der Anbindung vorhandener Werkzeuge. Gemeinsam klären wir Zuständigkeiten, Zugriffsrechte und die Daten, die ein Ablauf tatsächlich benötigt.
Unsere Zusammenarbeit
Wiederkehrende Aufgaben, Datenquellen und Zuständigkeiten erfassen.
Einen klar begrenzten Ablauf umsetzen und mit typischen Fällen testen.
Übergaben, Kontrollen und laufende Pflege mit deinem Team abstimmen.
Gut zu wissen
Nein. Wir wählen die Lösung nach der Aufgabe. Regelbasierte Automatisierung ist für viele Abläufe ausreichend; KI ergänzen wir dort, wo sie einen konkreten Nutzen hat.
Welche Aufgaben erlaubt sind, legen wir gemeinsam fest. Für sensible Fragen und Entscheidungen planen wir eine Übergabe an dein Team ein.
Das hängt von deren Schnittstellen und Zugriffsrechten ab. Wir prüfen die Möglichkeiten der eingesetzten Systeme vor der Umsetzung.
Ausprobieren statt nur lesen
So könnte Automatisierung deinen Alltag erleichtern: Anliegen erkennen, im CRM vorbereiten und einen Antwortentwurf erstellen.
Dein Ergebnis
Wähle ein Beispiel oder schreibe eine eigene Anfrage. Hier siehst du anschließend die vorbereiteten Arbeitsschritte.
In dieser Demo wird nichts versendet und kein CRM verbunden. Eine echte Lösung stimmen wir auf deine Tools und Abläufe ab.
Du möchtest so einen Ablauf in deinem Unternehmen?
Über deinen Workflow sprechen →Gute Ideen beginnen mit einem Gespräch.